Kritik an Handyverträgen in Geschäften

Veröffentlicht: Montag, 18.03.2019 14:03

Die Verbraucherzentrale Euskirchen warnt vor undurchschaubaren Handytarifen. Vor allem bei einem Vertragsabschluss in einem Geschäft gebe es viel, worauf Kunden achten müssen.

Einerseits könne es sein, dass Angebote, die Kunden im Geschäft besprochen haben, so nicht im Vertrag wieder zu finden sind oder lediglich zeitlich begrenzt sind. Daher solle man den Vertrag gut durchlesen, bevor man in unterschreibt oder ein Produktinformationsblatt anfordern. Auf diesem müssten alle wichtigen Informationen übersichtlich drauf stehen. Seit Juni 2017 sind Geschäfte verpflichtet, dieses Blatt heraus zu geben, in einem Test der Verbraucherzentrale in über 300 Shops taten dies 90% allerdings nicht.