Die Bezirksregierung Köln setzt fachkundige Mitarbeiter der Schulabteilung an das Telefon. Sie stehen mit rechtlichem Rat zur Seite und können zu den richtigen Ansprechpartnern vermitteln, sagt ein Behörden-Sprecher. Das Zeugnistelefon ist dabei nicht nur für Schüler gedacht. Auch Eltern und Lehrkräfte können sich dort Unterstützung bei Fragen etwa zur Benotung, Versetzung oder der weiteren Schullaufbahn holen.
Das Zeugnistelefon der Bezirksregierung ist Donnerstag und Freitag, sowie Montag (14.07.25) und Dienstag (15.07.25) jeweils zwischen 10 und 12 Uhr sowie 13 und 15 Uhr erreichbar, unter der 0221 / 147-2000. Die Beratungsgespräche werden vertraulich behandelt und können auf Wunsch anonym erfolgen.
Auch der schulpsychologisch Dienst des Kreises Euskirchen berät
Auch die Schulpsychologische Beratungsstelle für den Kreis Euskirchen hat ein zusätzliches direktes telefonisches Beratungsangebot eingerichtet. Unter der Telefonnummer 02251-15730 können sich am Freitag (11.07.25.) zwischen 10 und 14 Uhr sowie am Montag (14.07.25) von 08:30 Uhr bis 15:30 Uhr Schülerinnen und Schüler sowie Eltern bei Fragen, Sorgen oder Problemen rund um das Thema Zeugnis direkt an erfahrene Schulpsychologinnen wenden. Die Expertinnen sind an die Schweigepflicht gebunden und behandeln die Telefonate vertraulich, teilt ein Sprecher der Kreisverwaltung mit.