Verbraucherzentrale berät aktuell nur online und am Telefon

Etwa 1,90 Meter hoch hat das Wasser in den Räumen gestanden. Auch aktuell kann die Verbraucherzentrale immer noch nicht in den Räumen auf der Wilhelmstraße in Euskirchen arbeiten.

Trotzdem kümmern sich die Mitarbeiter auch jetzt um die vielen Anfragen der Menschen aus dem Kreis Euskirchen, sagt die Leiterin der Euskirchener Verbraucherzentrale, Monika Schiffer:

"Der Beratungsbedarf ist da und es wird auch wieder mehr. Aktuell sind wir für die Verbraucher telefonisch und per E-Mail erreichbar."

In den vergangenen Wochen seien bei der Verbraucherzentrale vor allem viele Fragen zur Pfändung der Fluthilfe und zu Versicherungsgutachten eingegangen, so Schiffer weiter.

Unabhängig von der Flut hat die Verbraucherzentrale auch noch einmal ihre Warnung vor falschen Inkasso-Schreiben erneuert. Die seien aktuell wieder verstärkt im Umlauf.

Kontakt zur Verbraucherzentrale: 02251/5064501, 0157/805 903 83 oder 0157/ 762 926 95 oder per Mail: euskirchen@verbraucherzentrale.nrw