Radio Euskirchen haben viele Hörermeldungen erreicht, zum Beispiel aus Iversheim, Arloff, Eschweiler und Kirspenich. Auch die Störungskarte von e-Regio bestätigt dieses Bild. Demnach war auch die Kernstadt betroffen.
Eine Sprecherin hat auf Nachfrage bestätigt, dass der Stromausfall rund eine Stunde gedauert hat, von 19:30 Uhr-20:20 Uhr. Danach konnten Techniker durch Umschaltungen wieder alle Dörfer versorgen. Zwischenzeitlich hatten rund 5000 Betroffene keinen Strom. Der Grund für den Ausfall in der Umspannanlage in Bad Münstereifel war demnach wohl ein Problem im vorgelagerten Netz.
In der Zeit des Stromausfalls hatte die Feuerwehr in Bad Münstereifel ihr Gerätehaus besetzt, um bei Notfällen vor Ort ansprechbar zu sein. Die Leitstelle der Polizei bestätigte, dass es viele Anrufe von betroffenen Bürgern gegeben hatte.