Qualitätsbericht für Nahverkehr im Rheinland

Im Rheinland gibt es weiterhin viel Ärger mit der Bahn. In Sachen Pünktlichkeit, Zugausfälle und überfüllte Züge ist es schlechter geworden. Zu dem Ergebnis kommt der aktuelle Qualitätsbericht im Nahverkehr Rheinland. Den Qualitätsbericht gibt es einmal im Jahr. Es gebe spürbare Verschlechterungen, heißt es darin.

Schuld seien die schlechte Infrastruktur und die vielen Baustellen. Aber auch, weil die Verkehrsunternehmen es nicht schafften, ihre vertraglich vereinbarte Zahl an Waggons auf die Schiene zu bringen. Und immer mehr Fahrgäste beschweren sich. Besonders viele Beschwerden gibt es auf den vareo-Linien, RE 22 und RB 24 von Euskirchen in die Eifel.

Im Qualitätsbericht steht aber auch Gutes: So fühlen sich die Kunden sicherer in den Bahnen, Grund dafür sind die Videoanlagen und die Bodycams beim Sicherheitspersonal.