Gastronomen hadern mit Online-Bewertungen

Laut der Umfrage geben oft sogenannte „Fake-Gäste“ Bewertungen ab, die das jeweilige Restaurants gar nicht besucht haben. Andere würden mit einer schlechten Bewertung drohen, wenn ihnen keine Vergünstigung gewährt würde. Die meisten Gastronomen wünschen sich deshalb, dass Gäste nur nach einem tatsächlichen Besuch eine Bewertung abgeben dürften. Außerdem müssten ältere Berichte zum Beispiel nach einem Betreiberwechsel gelöscht werden. In der landesweiten Umfrage klagen 78 Prozent der Befragten über ungerechtfertigte Online-Bewertungen. Fast jeder Dritte gab an, diese schlechte Erfahrung sogar schon oft gemacht zu haben.